ENTREGA E PAGAMENTOS

O cliente concorda com o fato de que, a partir do momento que o objeto adquirido saiu para entrega, toda a logística do mesmo passa a ser responsabilidade dos Correios ou Transportadora contratada no site no momento de finalização da compra.

O tempo de entrega exibido no momento da compra, é um tempo estimado pelo sistema e pode sofrer alterações durante seu percurso sem aviso prévio. Nós da Donzeli, disponibilizamos para nossos clientes um canal pra reclamação junto ao transportador contratado com um prazo de resposta de até 7 dias úteis, caso haja algum imprevisto em sua encomenda.

Disponibilizamos Frete Grátis acima de R$500,00 em compras no nosso site, exclusivo para envios para as regiões SUL e SUDESTE.

Vale ressaltar que o frete gratuito é opcional. Caso o cliente deseje receber sua encomenda em um prazo menor ou de alguma transportadora específica, disponibilizamos sempre mais uma modalidade de envio para você escolher (se a sua região oferecer o serviço).

OBS: Todas as entregas estão condicionadas às restrições e políticas de entrega dos correios e transportadoras.